品牌形象深入消费者之心
服务方面。品牌形象深入消费者之心,很大部分需要通过优秀的服务来取得消费者的认可。而服务需从理念、环境、行为与情感四个方面进行差异化增值服务。讲起服务,可能很多人都会想到海尔的“真诚到永远”,当年海尔正是凭借五星级的服务标准获得了良好的口碑,迅速扩大市场份额,从一个面临亏损的企业成长为今天的家电巨头,并被写入哈佛的教案中,这也是中国第一个被写入哈佛案例的企业。对于普通消费者来说,大都不懂氯化氢该如何储存,如何安全使用,这就更需要氯化氢企业做好服务工作,以服务赢得市场的尊重与认同。目前,从整个行业来看,凡是做得较优秀的企业都比较注重服务。
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发布时间:2016-07-08 14:30:43